2021年1月5日，造纸院召开2020年度总结表彰大会，总结2020年工作、部署2021年工作，表彰在上一年度工作中表现突出的集体和个人。造纸院领导班子、院本部全体干部职工及所属格瑞物业、中轻特材中层以上干部参加会议。京外各子公司通过视频同步收看会议直播。
会上，总经理孙波代表领导班子作2020年度工作报告，报告总结回顾了造纸院2020年度完成的主要工作和取得的成绩，并结合中轻集团和造纸院“十四五”规划解读，明确了下一步的发展思路和目标，对2021年和“十四五”重点工作进行了部署。
报告指出，2020年是跌宕起伏、不平凡的一年。造纸院全体干部职工顶住压力、积极应对疫情挑战，工作动力更足、业务开拓和创新发展的意识更强，各项工作和经营数据显示出持续向上发展的强劲态势，实现考核收入和利润双双逆势增长，圆满完成当年和“十三五”目标。
孙波表示，经营业绩的逆势上行，来源于全院上下齐心协力、共谋发展和各部门锐意进取、开拓创新，特别是研究开发部、密封材料事业部、杂志社、质检中心、中轻卫品、衢州分院和中轻国泰等大部分主营业务部门和子企业均实现了逆势增长，为全院在因疫情原因开年不利的情况下最终实现经营指标的追平反超发挥了决定性作用，在这样特殊的年份，这份成绩实属来之不易。放眼整个“十三五”，经过全体不懈努力，造纸院的发展质量更高、更实，发展的可持续性更强。
随后，孙波就全院总体和主营业务板块、各业务部门的经营数据进行了详细分析，对各个部门的工作亮点和技术服务包、标检数据服务平台、卫生用品和生活用纸云展会平台、媒体数字化等新业务模式推进情况进行了逐一点评，并带领大家就中轻集团“十四五”战略规划发展思路、发展目标及造纸院“十四五”规划目标进行了细致解读。结合规划宣贯，孙波接下来对2021年各业务板块和部门的主要发展方向和业务重点进行了分析部署，并提出了部门年度经营目标。她在报告最后指出，2021年是“十四五”开局之年，机遇与挑战并存，要求大家密切关注国际国内及行业形势、趋利避害，紧盯行业和企业需求、积极培育业务增长点，以集团公司和造纸院发展规划为指挥棒，统筹资源、凝心聚力、共谋发展，再用五年时间把全院和主要业务的对外影响力、服务能力、盈利能力推向新的高度。
造纸院成绩的取得，是全体员工不懈努力的结果。为树立典型、鼓励先进，会上还表彰了2020年工作成绩突出的先进集体和个人。造纸院领导班子和党委委员为2个先进集体和28名优秀员工颁发了荣誉证书。
会议最后，党委书记、董事长曹春昱作重要讲话。他指出，2020年大家的努力和成效有目共睹，同时也要注意对发展中存在的问题和短板进行深入分析。他指出了目前需要注意加强的三方面工作：一是加强对国家层面的新发展阶段、新发展理念、新发展格局的认知；二是加强对自身和竞争对手的优势劣势分析；三是加强对未来重点业务发展方向和拓展方向的研判。他还对全体员工提出三点期望：一是要在创新驱动和提升科技自主能力方面有所作为；二是要在壮大成果孵化转化规模方面有所作为；三是要在品牌影响力提升和创新服务模式方面有所作为。讲话最后，他与全体员工共勉：方向比努力重要，激情比能力重要；心中务虚要高远，手头务实要厚重，并祝愿大家在新的一年里，谋大局、应变局、开新局，同心协力、再创佳绩。
2020和2021年是两个五年计划的交接之年，也是造纸院在新的发展规划指引下转变经营思路、走向快速发展轨道的关键之年，全院干部职工将继续发扬2020年的开拓创新精神，以更加开放、更加拼搏的姿态拥抱2021、拥抱“十四五”。